Ellipse

Tổng đài YCall là gì?

  • Tổng đài YCall trọn gói – GỌI KHÔNG GIỚI HẠN số phút gọi, cam kết không phát sinh thêm chi phí nào khác trong quá trình sử dụng, 
  • YCall được sử dụng hoàn toàn thông qua mạng internet.
  • YCall làm thay đổi suy nghĩ khách hàng từ việc mua sang thuê tổng đài
  • YCall phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty dịch vụ… Muốn có một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đầu tư tổng đài và không cần IT vận hành.
YCall Explain Image

Tại sao nên sử dụng Tổng đài YCall

Chi phí trọn gói

Không phải đầu tư phần cứng tổng đài, tiết kiệm chi phí thoại lên đến 50%

Không cần IT

Với tổng đài vật lý bạn phải có nhân lực IT quản lý, với tổng đài gọi điện YCall bạn sẽ tiết kiệm được chi phí này.

Hỗ trợ đa nền tảng

Khách hàng có thể sử dụng thiết bị đầu cuối trên máy tính, điện thoại smartphone.

Tăng tỉ lệ nhận cuộc gọi

Tăng tỉ lệ nhận cuộc gọi lên đến 90%.

Nâng cấp

Mở rộng số máy nhánh đơn giản và nhanh chóng khi có nhu cầu.

Ghi âm, Thống kê báo cáo

Tự động ghi âm toàn bộ cuộc gọi, báo cáo chi tiết giúp đánh giá được hiệu quả làm việc của nhân viên.

Tổng đài hỗ trợ toàn bộ đầu số

ITY hỗ trợ toàn bộ phần đầu số để khách hàng yên tâm mỗi khi gọi ra. Không phải lo lắng vấn đề khóa số gây gián đoạn cuộc gọi của sale nữa.

An toàn và ổn định

Hệ thống được đặt ở các Data center lớn như VNPT, FPT, CMC đảm bảo độ an toàn, thời gian uptime 99,9%

Kết nối phần mềm

Cung cấp API kết nối đến các phần mềm bán hàng chăm sóc hàng CRM, ERP…

Tính năng nổi bật của tổng đài YCall

Không giới hạn số phút gọi trong tháng

Đến các mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

Gọi được trên nhiều thiết bị:

Máy tính, smartphone, điện thoại bàn

Ghi âm cuộc gọi:

Tính năng ghi âm toàn bộ hội thoại giúp doanh nghiệp theo dõi, lưu trữ thông tin quan trọng

Báo cáo chi tiết:

Thống kê, báo cáo chi tiết về số lượng cuộc gọi ra/vào của từng nhân viên, xuất file báo cáo

Video hướng dẫn sử dụng

Trải nghiệm ngay
tổng đài telesales
và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Đăng ký dùng thử