Các bước cơ bản thiết lập tổng đài VOIP cho doanh nghiệp của bạn

05/03/2025

Tổng đài VoIP đang trở thành từ khoá được quan tâm hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Điều gì khiến loại tổng đài này đang ngày càng được ưa chuộng rộng rãi đến vậy? Làm sao để...

Xem thêm →

5 lý do tổng đài telesales giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu vượt bậc

28/02/2025

1.Tổng đài telesales là gì? Tổng đài telesales sở hữu các tính năng cơ bản của một tổng đài truyền thống với các cuộc gọi nội bộ, gọi ra ngoài đều nằm trên 1 đường thuê bao. Tạo ra mạng...

Xem thêm →

Tổng đài Analog và VoIP: Loại hình nào phù hợp cho doanh nghiệp?

02/08/2024

Analog và VoIP là hai hệ thống tổng đài phổ biến hiện nay. Mỗi hệ thống đều có những đặc điểm riêng. Vì vậy trong bài viết dưới đây hãy cùng ITY tiến hành so sánh tổng đài Analog và...

Xem thêm →

12 cách xây dựng đội ngũ bán hàng xuất sắc nhà quản lý phải biết

02/08/2024

Nhiều Sales manager vì nhân viên chưa đủ kinh nghiệm mà bị cuốn theo câu chuyện thực thi, luôn phải dành nhiều thời gian nói chuyện và hướng dẫn nhân viên cách xử lý từng tình huống. Vậy là, Sales...

Xem thêm →

6 bước giúp nhà quản lý tăng hiệu suất đội telesales

31/07/2024

Quản lý đội nhóm telesales hiệu quả là một kỹ năng quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều đóng góp một cách tối đa và đạt được mục tiêu chung. Dưới đây là...

Xem thêm →