AUTO CALL LÀ GÌ?
- Auto call (hay còn gọi là cuộc gọi tự động) là hệ thống tự động gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được tải lên. Hệ thống sẽ thực hiện hàng loạt cuộc gọi đến khách hàng và cho phép tương tác ngược theo kịch bản có sẵn.
- Auto call không cần nhiều nhân lực, từ đó giúp doanh nghiệp tối đa chi phí nhân sự nhưng vẫn truyền tải thông tin chính xác và nhanh chóng.