Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu. Giải pháp giúp doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu của mình khi gọi điện tới khách hàng.
Ngoài các giải pháp Marketing thông thường thì quảng cáo định danh doanh nghiệp qua điện thoại đang trở thành xu hướng mới. Voice Brandname ra đời không chỉ giúp Doanh nghiệp quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Mà còn rất phù hợp với những quy định chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác của Chính phủ.
Hầu hết mọi người đều có xu hướng ngại bắt máy với các số điện thoại lạ. Nhưng Voice Brandname sẽ giúp khách hàng biết được ai đang gọi tới, từ đó tỷ lệ bắt máy cao hơn rất nhiều so với việc chỉ để đầu số điện thoại thông thường.
Voice Brandname sẽ hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp mỗi khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, nâng tầm thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, khách hàng cũng dễ dàng nhận biết và ấn tượng với thương hiệu của doanh nghiệp ngay cả khi họ chưa mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Việc mua số tổng đài đẹp có thể gây tốn kém chi phí cho doanh nghiệp. Bởi vậy sử dụng Voice Brandname không những giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn tiết kiệm nguồn lực tài nguyên của doanh nghiệp.
Voice Brandname cũng giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ nữa. Bởi khách hàng có thể phân biệt được các cuộc gọi từ các đơn vị mà mình sử dụng dịch vụ thay vì cảm thấy bị làm phiền hoặc bỏ qua cuộc gọi từ số điện thoại lạ.
Gọi điện trên nhiều nền tảng từ Website / Mobile App / IP Phone
Tính năng ghi âm toàn bộ hội thoại giúp doanh nghiệp theo dõi, lưu trữ thông tin quan trọng.
Thống kê, báo cáo chi tiết về số lượng số điện thoại được khai báo, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất nhằm tối ưu chiến lược voice branding trong tương lai.
Giới hạn cước cho doanh nghiệp theo dõi, kiểm soát chi phí cuộc gọi
Các Doanh nghiệp có hệ thống Call Center chăm sóc khách hàng hoặc các phòng ban thường xuyên gọi điện thoại cho khách sẽ cần dùng dịch vụ Voice Brandname. Cụ thể, những ngành nghề nên triển khai dịch vụ tổng đài điện thoại bao gồm:
Để đăng ký dịch vụ Voice Brandname nhanh chóng, đơn giản hơn thì bạn chỉ cần liên hệ ngay với ITY. Bạn chỉ việc đăng ký dịch vụ còn mọi thủ tục và triển khai hệ thống sẽ do ITY thực hiện.
01
Đăng ký tên định danh
02
Làm hợp đồng thuê tổng đài ITY
03
Cài đặt trên thiết bị đầu cuối
