DỊCH VỤ NỔI BẬT CỦA ITY
-
ĐẦU SỐ 1800/1900
Không giới hạn cuộc gọi đồng thời vào, ghi âm cuộc gọi để giám sát chất lượng và tăng tính chuyên nghiệp...
-
AUTOCALL
Tự động gọi ra số lượng lớn data, loại bỏ các data rác, kết nối với KH tiềm năng, điều hướng KH phản hồi nhanh, ghi âm cuộc gọi, báo cáo chi tiết
-
YCALL
Chấm dứt tình trạng khóa sim số, miễn phí cước gọi Viettel, Vina, Mobi. Ghi âm cuộc gọi, báo cáo chi tiết. Cung cấp API tích hợp với CRM, ERP.
-
VOICEOTP
OTP (One Time Password) là loại mật khẩu đặc biệt, chỉ có thể sử dụng một lần và bị giới hạn thời gian sử dụng. Thông thường sẽ bị mất hiệu lực trong vài phút.

VÌ SAO KHÁCH HÀNG
TIN TƯỞNG & SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA ITY?
-
Đội ngũ kỹ thuật trên 10 năm kinh nghiệm.
ITY sở hữu trên 50 kỹ sư - chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực Contact Center.
-
Giải pháp chuyên nghiệp.
Mọi công đoạn được thưc hiện chuyên nghiệp, nhanh gọn, rõ ràng, tiết kiệm nhiều thời gian và công sức cho khách hàng.
-
An toàn và ổn định.
Với tiêu chí đặt lợi ích khách hàng lên trên hết, ITY khẳng định đảm bảo tính an toàn và ổn định trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
-
Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn hoạt động 24/7
Luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình mọi khó khăn và thắc mắc của khách hàng 24/7, kể cả các ngày lễ, tết.
MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ITY
-
1.Tính năng của tổng đài Ycall là gì ?
Miễn phí cuộc gọi dưới 20 phút trong 3 nhà mạng Viettel - Mobi - Vina
Hệ thống Ghi âm - Thống kê cuộc gọi -
2.Tôi muốn tích hợp Ycall vào phần mềm CRM đang dùng có được không?
Dĩ nhiên là được. Ycall cung cấp bộ Standard API và hỗ trợ kỹ thuật tích hợp cho bạn.
-
3.Thời gian triển khai là bao lâu?
Ngay lập tức, chỉ cần bạn cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ cấp tài khoản để bạn có thể đăng nhập và sử dụng tổng đài tức thì.
Mọi thứ bạn cần là có một máy tính kết nối mạng và một bộ tai nghe. Hoặc thậm chí đơn giản hơn, bạn có thể dùng ngay Safari/Chrome trên điện thoại smartphone để bắt đầu.

Khách hàng của ITY
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN
Đội ngũ nhân viên ITY sẽ liên hệ tư vấn cho bạn sớm nhất có thể. Xin cảm ơn!
